A través de la Oficina de Atención al Migrante, se brinda orientación al connacional que retorna, en diferentes trámites para facilitar su proceso de inserción:
• Trámites Aduaneros y tributarios. Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, DIAN.
• Tramites sobre documentación. Registraduría.
• Trámites para el registro en el SISBEN
• Trámites para regularización de situación Militar- Distritos Militares.
• Trámites para documentación de conyugue de otra nacionalidad.
• Tramites Homologación y Convalidación de estudios – Ministerio de Educación.
De igual manera se Referencian las solicitudes de atención de la población migrante hacia la Red Interinstitucional y las entidades adscritas.
• ¿Qué es la Red Interinstitucional de Atención al Migrante?
Es la unión de esfuerzos entre varias instituciones públicas, privadas, organizaciones sociales y gremiales, que tiene como objetivo, constituir una red de apoyo, atención y servicios en temas de educación, salud, asesoría jurídica, ayuda humanitaria de emergencia y urgencias, para atender las solicitudes de los migrantes, retornados y su familias en Colombia.
¿Cómo está conformada la red interinstitucional?
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en la dependencia de su interés
- Valoración por la unidad de sanidad portuaria (Colombia o Ecuador).
- Operativiza el plan de emergencia
- Tiraje y remisión de acuerdo al grado de complejidad.
- Sistema de atención en salud
- Como residente en Ipiales presenta documentos en la secretaria de salud – oficina de aseguramiento para su priorización
- Recibe los servicios del plan obligatorio de salud (atención en salud, urgencias, atención psicosocial)
- Presenta documentos en la secretaria de educación – oficina de inspección y vigilancia.
- La SEM – remite a los menores a la institución educativa más cercana a su residencia.
- La familia es orientada por la personería municipal
- La familia es orientada por el defensor comunitario de frontera
- SENA
- Si los solicitantes se dirigen a otras regiones del país, se referencian a las regionales del SENA en los departamentos de retorno del connacional
- Si dentro de los solicitantes hay menores de edad se remite el caso al ICBF
- Se remite el caso a los Comités Departamentales para abordar el tema de trata de personas.
- Se remite a las Oficinas de la Unidad Administrativa de Reparación Integral a las Victimas, de acuerdo a la zona a la cual retorna el connacional.
- Se remite a la Unidad Administrativa Espacial de Gestión de tierras.