Paola Andrea Valencia, ciudadana colombiana residente en Palma de Mallorca, sobrevivió a la catástrofe gracias a que en ese momento estaba fuera del domicilio. Sin embargo, el derrumbe se llevó la vida de su esposo, de su hermano y de su madre, dejándola en la más grande desolación y ante una serie de problemas que ella nunca se había planteado.
Desde ASOCOLOMBIA, solicitamos a todas las personas de buena voluntad y a las entidades que la quieran ayudar, que ingresen dinero en la cuenta de la Caixa a su nombre; Paola Andrea Valencia con el Nº 2100-1336-89-0100633931.
Hacemos un llamado a todos los medios de comunicación, asociaciones y entidades, para que se hagan eco de esta petición.
Paola Andrea, debe hacer frente a los gastos funerarios de todos los familiares y la repatriación del cuerpo de su fallecido marido. Su fallecida madre tenía un seguro que le cubre la repatriación. Su hermano será incinerado y sus cenizas serán trasportadas junto con los dos cuerpos a Colombia. Todo esto, genera grandes gastos que esta pobre mujer no puede cubrir y necesita de la ayuda de todos.
Los familiares fallecidos son:
Esposo: Oscar Alfonso Ortiz Zapata. 38 años.Madre: María Inírida Correa Londoño. 55 años.Hermano: Pablo Andrés Correa Valencia. 31 años.
Desde aquí, le hacemos llegar nuestras condolencias a Paola Andrea y a los familiares de todos  los fallecidos en esta desgracia.