El moderno diseño y los contenidos que destacan el talento colombiano alrededor del mundo e informan sobre los avances en comercio, cultura, conocimiento y comunidad del país, fueron los aspectos mejor valorados por los usuarios del portal, en la reciente encuesta de satisfacción realizada.

Luego de efectuar un sondeo para medir el índice de aceptabilidad de la nueva presentación de la plataforma  www.redescolombia.org, una muestra del 5% de los   usuarios registrados, destacó la creación de las redes temáticas como la posibilidad de mantener contacto con su país de origen.

Desde la experiencia del usuario, con una puntuación igual o superior al 70% los factores que generan mayor empatía son:

- La difusión del perfil de colombianos destacados en el exterior.

- Información positiva sobre Colombia.

- Diseño, más preciso y la velocidad de navegación del portal.

- Rapidez de respuesta ante posibles incidencias.

- La posibilidad de entablar contacto con otros usuarios que comparten intereses a través de la Red C: Comunidad, Comercio, Conocimiento y Cultura.

A continuación, algunas de las reiteradas respuestas enunciadas por los encuestados, aportaciones que fortalecen nuestro trabajo por establecer un escenario de interacción y comunicación a través de Internet, que acerque a los colombianos que viven en el exterior y el país.

“Me gusta leer buenas noticias de los colombianos, donde estén, en Colombia o en el exterior, es muy agradable saber cosas buenas del país!!.

“Destaco la conexión con mi país, las noticias, el boletín, la posibilidad de conexión con otros”.

Entre los aspectos a optimizar, los consultados reseñaron: Las posibilidades para la interacción entre usuarios; el proceso de agregar y aceptar nuevos contactos; los gráficos que distraen la atención sobre la información y complican seguirle el hilo, y la efectividad en la ruta de los enlaces.

Con el fin de dar respuesta a las sugerencias de nuestros usuarios y lograr que la navegación del portal sea más agradable, se evaluarán y revisarán las sugerencias e inquietudes recibidas.

Si desea compartir su opinión sobre www.redescolombia.org no dude en escribir a colombianos@cancilleria.gov.co